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Termos de Uso de Aplicativo e Cookies (Privacidade)

Apresentação

Agradecemos seu interesse nos serviços de nossa Empresa e em nosso aplicativo (app).

Os presentes Termos de Uso de Aplicativo e Cookies (Privacidade) ("Termos de Uso") pertence à TECNOLOGIA BANCÁRIA S.A., com sede na Rua Bonnard (Green Valley I), nº 980, Ed. Jacarandá, Bloco 1 – Nível 3, Bloco 2 – Níveis 4, 5 e 6, Bloco 3 – Nível 6 e Bloco 4 – Nível 3, na Cidade Barueri, Estado de São Paulo, inscrita no CNPJ/MF sob nº 51.427.102/0001-29 e denominada EMPRESA.

Os direitos autorais e responsabilidade pelo conteúdo neste Aplicativo são de total e irrestrita propriedade da EMPRESA.

Ao aceitar estes Termos de Uso, você CONCORDA e entende que, pra usar alguns recursos deste Aplicativo, pode ser solicitado um registro, com a coleta de dados pessoais pra o processo de cadastramento.

Asseguramos a você que sua privacidade e a segurança de seus dados pessoais são muito relevantes pra nós, e por isso nosso interesse é que se sinta confortável ao baixar e usar nosso aplicativo, seu conteúdo e suas facilidades.

Trabalhamos fortemente pra que a proteção de sua privacidade, em relação a seus dados pessoais, continue a ser um foco ao qual damos a melhor atenção, especialmente em nossos processos empresariais.

Da Privacidade Do Aplicativo Móvel

Estes Termos de uso descrevem nossas regras e procedimentos sobre o tratamento de seus dados pessoais, a partir da coleta, quando você baixa e acessa nosso aplicativo, seu conteúdo e suas facilidades, e informa sobre seus direitos de privacidade e como a lei os protege. Este documento está vinculado à Política de Privacidade de Dados da Empresa, disponível em https://www.banco24horas.com.br/privacy-policy, sendo que os dois documentos se complementam.

Usamos seus dados pessoais pra fornecer e melhorar nossos serviços. Ao utilizar nosso aplicativo, você concorda com o tratamento de seus dados pessoais, a partir de sua coleta, de acordo com estes Termos de Uso. Assim, ao baixar nosso aplicativo e aceitar nossos Termos de Uso, você está concordando – e dando sua expressa autorização ou seu consentimento, quando aplicável e conforme o caso – que seus dados pessoais sejam tratados pela Empresa e pra as finalidades descritas neste documento, nos termos da LGPD.

Igualmente, ao baixar nosso aplicativo e aceitar estes Termos de Uso, você está entendendo e concordando que, pra usar certos recursos do aplicativo, pode ser necessário um registro, com a coleta de dados pessoais pra o cadastramento.

Os dados pessoais que coletamos quando você baixa e utiliza nosso aplicativo são por nós tratados de acordo com as determinações legais válidas pra o Brasil. Além disso, nossos Termos de Uso atendem ao Código de Conduta aplicável em toda a companhia.

Principais Definições

Pra os fins destes Termos de Uso:

Princípios que praticamos

Estes Termos de Uso são baseadas nos princípios da LGPD, aos quais aderimos, e nos princípios a seguir, que também praticamos, pra os quais os dados pessoais devem ser:

Tratamento de Dados Pessoais

Quando você baixa e utiliza nosso aplicativo, coletamos e armazenamos os dados a seguir, ou parte delas, com a finalidade de possibilitar sua experiência como usuário móvel:

Nós e nossos fornecedores de serviços usamos esses dados pra operar e melhorar o Aplicativo, sites, os produtos, serviços e ferramentas, e pra fornecer-lhe os serviços que você solicitou ou autorizou no Aplicativo.

De acordo com a LGPD, dados pessoais devem ser tratados pra uma finalidade, vinculada a uma base legal; se a base legal utilizada for o consentimento, apenas dados a ele relacionados podem ser tratados pela Empresa.

Dados pessoais podem ser armazenados, inclusive os disponibilizados voluntariamente por você. Nossa Empresa armazena seus dados apenas pelo tempo necessário pra a finalidade de seu tratamento. Também podemos armazenar e usar seus dados pessoais na medida necessária pra cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e cumprir acordos e políticas legais.

A Empresa armazena os dados de uso pra análise interna. Esses dados são geralmente retidos por um período mais curto, exceto quando usados pra fortalecer a segurança ou melhorar a funcionalidade do serviço, ou se formos legalmente obrigados a mantê-los por períodos mais longos.

Oferecemos serviços de login que permitem utilizar seus dados de login de outros sites com nosso aplicativo. Também podemos oferecer serviços que permitam que você compartilhe informações com sites de mídia social de terceiros, como Facebook, Google e Twitter.

Você pode optar por nos fornecer acesso a dados pessoais armazenados por sites de terceiros. Os dados pessoais a que temos acesso varia conforme o site, dependendo de suas configurações de privacidade naquele site e da permissão que você conceder. Ao associar uma conta gerenciada por terceiros à sua conta do Aplicativo e nos autorizar a acessar esses dados, você concorda que podemos tratar, inclusive coletar, utilizar e armazenar dados provenientes desses sites, de acordo com estes Termos de Uso.

Ao usar este Aplicativo, você manifesta seu consentimento pelo uso das informações e expressamente isenta a EMPRESA de toda e qualquer responsabilidade que possa decorrer do uso de qualquer funcionalidade compartilhada ou site de terceiros acessado por meio deste Aplicativo. Recomendamos que você faça perguntas antes de revelar informações pessoais a qualquer pessoa ou em qualquer site.

Utilização de Dados Pessoais

A Empresa pode usar dados pessoais, somente até o ponto necessário em cada finalidade, pra:

Compartilhamento de Dados Pessoais

Podemos compartilhar as informações que coletamos com os membros do grupo corporativo da EMPRESA, somente com a finalidade de:

Os membros de nosso grupo corporativo usarão essas informações pra lhe enviar comunicações de marketing somente se você tiver solicitado seus serviços. Este Aplicativo pode usar terceiros pra fornecer parte de seus serviços e pra nos fornecer dados analíticos sobre como você usa o Aplicativo. Podemos implementar dispositivos, como cookies, que permitem que terceiros coletem, agreguem e nos enviem dados, de maneira anonimizada, da sua utilização. Os terceiros que nós contratamos pra nos ajudar a fornecer nossos serviços não podem usar suas informações pessoais pra seus próprios fins sem o nosso consentimento explícito.

Também podemos compartilhar seus dados pessoais nos seguintes casos:

Divulgação de Dados Pessoais

Nossa Empresa poderá, sob determinadas circunstâncias, ter que, em caráter reservado e seguro, divulgar seus dados a terceiros, como nos seguintes casos:

Rigor de Segurança

Aqui, em nossa Empresa, colocamos em prática, e mantemos atualizados, os métodos e recursos mais modernos e mundialmente reconhecidos como razoáveis em termos de segurança de dados pessoais.

Assim, e embora a segurança dos seus dados seja muito importante pra nós e um ponto focal de nossas atividades, serviços e produtos, lembre-se de que nenhum método de segurança, de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrônico é totalmente seguro e à prova de falhas.

Portanto, e mesmo que nos esforcemos pra usar meios comercialmente aceitáveis pra proteger seus dados pessoais, não podemos garantir nem a segurança absoluta desses dados nem que aqueles meios sempre funcionem com a adequação e integridade que deles se espera.

Privacidade de Menores

Nós lidamos com dados pessoais com o maior cuidado e maturidade possíveis e razoáveis, e por isso nossos serviços e produtos estão prioritariamente direcionados a interessados em nossas atividades negociais.

Dessa maneira, não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se você é pai ou responsável e estiver ciente de que seu filho menor nos forneceu dados pessoais, por favor contate-nos.

Se tomamos conhecimento de que, mesmo inadvertidamente, coletamos dados pessoais de um menor sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos ações pra remover os dados de nossos servidores.

Produtos ou Serviços de Terceiros

Nossa página ou nossos conteúdos podem conter links pra outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado pra o site desse terceiro. Assim, aconselhamos vivamente que reveja a Política de Privacidade de cada site que visitar, tendo em mente que cada Política de terceiro não tem conexão com nossos próprios Termos de Uso.

Não temos controle e não podemos assumir responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

Controle do usuário

Você pode acessar e alterar as configurações de usuário ou excluir o seu histórico de pesquisas no menu de opções/configurações do aparelho. Os métodos de desinstalação variam conforme o aparelho. Pra desinstalar este Aplicativo, use o gerenciador de aplicativos fornecido com o aparelho ou consulte o manual do aparelho.

Término do Tratamento de Dados Pessoais

Trataremos seus dados pessoais apenas enquanto estritamente necessário, e mesmo assim até que a finalidade de cada tratamento seja atingida.

Ressalvadas as hipóteses em que precisaremos manter seus dados, tomaremos as medidas necessárias pra eliminá-los logo que a finalidade do tratamento for alcançada, pra isso emitindo a você um Aviso de Eliminação.

Também tomaremos todas as medidas pra que, se não nos for possível eliminar seus dados pessoais, por qualquer razão válida, você receba um Aviso de Inviabilidade nesse sentido, contendo as explicações sobre a impossibilidade de eliminação de seus dados de nossas bases.

Coleta e Uso de Cookies

Haverá coleta e uso cookies, mediante consentimento do usuário pra rastrear suas preferências e pra atingir um projeto correspondentemente otimizado do site da web.

Os cookies são pequenos arquivos de texto, que contém várias informações e ficam armazenados em seu dispositivo. Isto permite ao usuário uma navegação mais fácil na web, fornecendo-lhe a melhor experiência de uso e tornando nossas aplicações mais fáceis e personalizadas, tendo por base suas escolhas e comportamento de navegação.

O consentimento é coletado através de notificação que se encontra na parte superior da página inicial do Banco 24 horas, contendo as opções “Configurar cookie” ou “Aceito”. Ou, no caso do aplicativo pra dispositivo móvel, a coleta é feita no momento do cadastro, ao clicar no check box correspondente à mensagem “Li e aceito os Termos de Uso de Aplicativo e Cookies (Privacidade)”. Assim, não apenas solicitamos sua concordância, mas também informamos que a navegação continuada em nossos sites será entendida como consentimento.

Os cookies também nos ajudam a:

- Identificar áreas particularmente populares do nosso material na internet. Isto nos permite personalizar o conteúdo de nossas páginas da internet, conforme suas necessidades específicas e assim melhorar o serviço de internet que oferecemos a você;

- Determinar se uma conexão já foi feita anteriormente de seu computador pra nosso site. Eles permitem identificar apenas o seu computador. Dados pessoais podem ser armazenados em Cookies, desde que você concorde, por exemplo, pra facilitar o acesso seguro online pra que você não tenha que fornecer usuário e senha repetidamente.

Naturalmente, você também pode visualizar nosso website sem quaisquer cookies. Apesar da maioria dos navegadores aceitarem os cookies automaticamente, você pode rever suas permissões a qualquer tempo, pra bloquear ou recusar cookies.

Pra evitar que os cookies sejam salvos em seu dispositivo, você pode ajustar as configurações do seu navegador. Você pode consultar os tutoriais com as instruções de configurações de seu navegador de preferência, através do link abaixo:

iOS – Google Chrome e Safari / Android – Google Chrome

https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DiOS&hl=pt-BR&oco=2

Segurança

A segurança de suas informações é importante pra nós. As informações que este Aplicativo coleta, podem ser armazenadas localmente no aparelho e podem ser transmitidas pra nossos servidores. Usamos medidas de segurança técnica e organizacional pra proteger os dados que temos sob nosso controle contra manipulação acidental ou intencional, perda, destruição ou contra acesso por pessoas não autorizadas. Nossos procedimentos de segurança são continuamente otimizados à medida que novas técnicas se tornem disponíveis.

Seus direitos

Nos termos da LGPD, artigo 18, a qualquer momento você poderá requerer com relação aos seus dados pessoais tratados:

Declaração de Usuário

Pedimos sua ciência quanto a que, ao concordar com estes Termos de Uso, você:

Modelo de Alinhamento Interno da Empresa

Em nossa organização, o tratamento seguro de dados pessoais é assunto sério, e por isso mantemos rígidos protocolos de alinhamento de nosso pessoal com as práticas de segurança e privacidade, compreendendo as seguintes diretrizes:

Atualizações

Estes Termos de Uso poderão ser a qualquer momento revisados, alterados ou atualizados, conforme as normas regras legais ou orientações pelas autoridades regulatórias, em especial, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais (ANPD) ou outro órgão competente.

As alterações ao teor do documento entram em vigor imediatamente pra novos usuários e 10 (dez) dias após a notificação pra usuários atuais. Qualquer utilização deste Aplicativo após o período de aviso de 10 (dez) dias representa sua aceitação de todas as alterações efetuadas.

DPO e Contato.

Nossa Empresa conta com seu próprio DPO (Data Protection Officer), ou Encarregado de Dados, que pode ser contatado segundo as direções abaixo informadas.

Se você tiver alguma dúvida ou quiser fazer alguma pergunta sobre a proteção e a privacidade de seus dados pessoais, ou quiser exercer seus direitos como titular, você pode entrar em contato com nosso DPO, pelo e-mail DPO@tecban.com.br

Termos de uso

Os presentes Termos de Uso (“Termos de Uso”) estabelecem os termos e condições de uso do Aplicativo oferecido por TECNOLOGIA BANCÁRIA S.A., supra qualificado, quando instalado, acessado e utilizado pelos usuários.

Uso do aplicativo. A EMPRESA concede a você o direito de usar este Aplicativo somente pra fins pessoais.

Você não pode:

Você deve, obrigatoriamente:

O direito de usar este Aplicativo terminará imediatamente caso haja o descumprimento de qualquer disposição destes Termos de Uso.

Propriedade intelectual

A EMPRESA é proprietária, ou possui a devida licença de todos os direitos, titularidade e participação pertinentes a este Aplicativo, inclusive todos os direitos referentes a patentes, direitos autorais, segredos comerciais, marcas comerciais ou lei de concorrência desleal e todo e qualquer direito de propriedade, inclusive todos os requerimentos, renovações, extensões e restaurações relacionados. Você não pode modificar, adaptar, traduzir, preparar trabalhos derivados, descompilar, fazer engenharia reversa, desmontar nem tentar de forma alguma derivar o código-fonte deste Aplicativo, e você não pode remover, obscurecer nem alterar o aviso de copyright, as marcas comerciais ou outros avisos de direitos de propriedade da EMPRESA afixados, contidos ou acessados em conjunção a este ou por este Aplicativo.

Isenção de garantias

Na máxima medida permitida por lei, a EMPRESA se isenta de responsabilidade por qualquer dano causado pelo uso deste Aplicativo. O Aplicativo e os serviços por ele acessados são fornecidos "no estado em que se encontram" e "conforme a disponibilidade". Você reconhece e CONCORDA que o Aplicativo não foi desenvolvimento especialmente pra você, mas sim pra uso genérico. Assim, a EMPRESA expressamente se exime, de todas as garantias explícitas, implícitas e estatutárias, inclusive, sem limitação, garantias de comercialização, adequação a um determinado fim e não infração de direitos de propriedade, assim como todas as garantias relacionadas à segurança, confiabilidade, conveniência e desempenho deste Aplicativo. Você baixa e usa este Aplicativo a seu próprio critério e risco, e é unicamente responsável por quaisquer danos aos seus aparelhos ou por qualquer perda de dados resultante do download ou uso deste Aplicativo. A EMPRESA não garante nem faz qualquer afirmação quanto à exatidão ou adequação de uso de qualquer oferta, inclusive, sem limitação, cupons, abatimentos, descontos ou anúncios publicitários acessados por meio do Aplicativo; nem garante ou afirma que qualquer terceiro vá aceitar ou reconhecer tais ofertas, cupons, abatimentos, descontos ou anúncios publicitários acessados por meio do Aplicativo.

Limitação de responsabilidade

A EMPRESA e seus fornecedores de serviços não assumem nenhuma responsabilidade perante você ou qualquer usuário pelo uso, ou pelo uso inadequado deste Aplicativo. Essa limitação:

VOCÊ ENTENDE E CONCORDA QUE, PARA OFERECER O APLICATIVO GRATUITAMENTE, A EMPRESA LEVOU EM CONTA OS RISCOS ENVOLVIDOS NA DISPONIBILIZAÇÃO DO APLICATIVO E A AVALIAÇÃO DE VIABILIDADE ECONÔMICA REALIZADA PARA LANÇAR O APLICATIVO NO MERCADO. POR ESSE MOTIVO, VOCÊ EXPRESSAMENTE RECONHECE E CONCORDA QUE, NA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL, O VALOR TOTAL DE INDENIZAÇÃO DEVIDO PELA EMPRESA E SEUS FORNECEDORES DE SERVIÇOS EM DECORRÊNCIA DE SUA RESPONSABILIDADE NOS TERMOS DESTES TERMOS DE USO ESTARÁ LIMITADO A R$ 100,00. VOCÊ RECONHECE E CONCORDA QUE AS LIMITAÇÕES PREVISTAS NESTA CLÁUSULA SÃO PARTE ESSENCIAL DESTES TERMOS DE USO E QUE, NA AUSÊNCIA DESSA LIMITAÇÃO, OS PREÇOS E OUTRAS CONDIÇÕES RELACIONADAS A ESTES TERMOS E USO E AO SEU USO DO APLICATIVO SERIAM SUBSTANCIALMENTE DIFERENTES.

Indenização

Você indenizará e isentará de responsabilidade a EMPRESA e suas empresas controladoras e subsidiárias, seus executivos, diretores, acionistas, agentes e funcionários, caso seja feita alguma reivindicação por terceiros em decorrência direta ou indireta de sua conduta (do usuário), ou relacionada ao seu uso deste Aplicativo, a qualquer violação alegada dos Termos de Uso ou à infração de qualquer lei ou regulamentação aplicável. A EMPRESA se reserva o direito, a custo próprio, de assumir a defesa e o controle exclusivos de qualquer caso sujeito a indenização por você, mas isso não o isentará de suas obrigações indenizatórias.

Segurança e Privacidade de Dados Pessoais

Os dados pessoais do usuário poderão ser tratados conforme os Termos de Uso Independentemente disso, recomendamos que o usuário adote medidas de segurança em seu dispositivo celular, tais como a instalação de software antivírus e de firewall, com o intuito de aumentar a segurança e mitigar os riscos de invasão ao dispositivo e acesso às informações privadas.

Alterações deste Aplicativo ou dos Termos de Uso

A EMPRESA se reserva o direito de fazer alterações periódicas neste Aplicativo ou nestes Termos de Uso. Alterações no teor do documento entram em vigor imediatamente pra novos usuários e 10 (dez) dias após a notificação pra usuários atuais. Qualquer uso deste Aplicativo após o período de aviso de 10 (dez) dias representa sua aceitação de todas as alterações efetuadas.

Uma vez que o aplicativo, embora desenvolvido no Brasil, com conteúdo nacional, é hospedado em lojas das empresas Apple e Google nos Estados Unidos da América, então este Aplicativo ou a tecnologia a ele subjacente não podem ser baixados, exportados ou reexportados:

 

TERMOS ADICIONAIS

Termos e condições adicionais se aplicam a você, como usuário, dependendo do aparelho em que você usa este Aplicativo.

iOS - Apple

Android - Google

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